NPOのイベントを強くする

NPOにとってイベントは重要なコミュニケーション手段です。新しい支援者を見つけたり、寄付を増やしたり、活動を伝えたり、地域住民と交流したり、NPOが開催するイベントはさまざまな目的や役割を担っています。コロナ禍でボランティア活動と同様に対面でのイベントの実施は難しくなっているもののイベントの重要性は変わりありません。イベントについて考えてみたいと思います。

ファンドレイジング・イベントとフレンドレイジング・イベント

NPOが取り組むイベントは大きく2つに分けられると考えています。ひとつは、ファンドレイジング・イベントです。資金調達を目的とし、主に資金調達額(募金額)が目標値になります。もうひとつがフレンドレイジング・イベントです。友だち(フレンド=寄付者候補者、ボランティア候補者、団体を知っている人、支援者)を増やすことや友だちの満足度を高めること、友だちを維持することが目的で、主に集客数が目標値になります。

NPOが取り組むイベントの類型

寄付・購入アピール型

寄付や購入をアピールするイベントです。たとえば、NPOが開発・販売する商品の販売会や展示会のほか、チャリティ・バザーやチャリティ・オークション、チャリティ・ラッフル(くじ引き)、街頭募金なども寄付・購入アピール型です。ファンドレイジング・イベントとして開催されます。

エンタメ型

コンサートや映画祭、ゲーム大会、ファン・ウォーク/ランなどは、エンタメ型として分類できます。NPOの理念や活動を、音楽やアート、スポーツを通じて伝えるイベントです。多くがフレンドレイジング・イベントとして開催されますが、イベントの参加費がそのまま財源になるファンドレイジング・イベントとしても開催できます。

参加・体験型

現地訪問や視察旅行といったスタディツアー、事務所や施設を開放するオープンオフィスなどが参加・体験型です。エッセイコンテストや標語募集などの公募企画も参加・体験型として位置付けることができます。フレンドレイジング・イベントとしても開催できますが、スタディツアーはファンドレイジング・イベントにもなります。

啓発・報告型

NPOが取り組む社会問題や支援活動をテーマにした講演会やシンポジウムなどが啓発・報告型になります。潜在的な新規支援者を意識する場合は啓発で、既存支援者向けには報告となります。啓発・報告型には写真展なども含まれます。啓発・報告型の多くはフレンドレイジング・イベントとして開催されます。

コミュニティ・交流型

会員やボランティア同士の意見交換会や交流会、企業サポーターによるミーティングなどがコミュニティ・交流型イベントです。会員やボランティアなど支援者の維持や満足度向上のためのフレンドレイジング・イベントとして開催されます。

感謝型

周年行事としてのセレモニーや式典が感謝型イベントの代表例です。毎年行う新年会や花見、クリスマス会、忘年会といった季節イベントも会員やボランティアと一緒に楽しむことで感謝型になります。感謝型はフレンドレイジング・イベントとして開催するのが望ましいと思います。

イベント開催のポイント

【イベント開催前】イベントに求めることを明確にする

改めてなぜイベントを開催するのか考えてください。イベントの企画を始めるときには、イベントで達成したいことやイベント開催の目的を明確に持っておく必要があります。NPOにとってのイベントの意義を明確にすると同時に、参加者がNPOのイベントに期待することにも想像を広げましょう。イベントの参加者はイベントに連帯感や一体感を期待しているのか、学びや体験を求めているのかを考えることで、NPOはどのようなイベントを開催すればよいか判断できるようになります。

【イベント開催中】とにかく楽しむ

イベント開催中のポイントはシンプルです。主催者であるNPOの職員、役員、ボランティアが参加者とともにとにかく楽しむことです。忘れがちになるのは記録です。写真だけは担当を決めて必ず撮っておくようにしましょう。

【イベント開催後】参加者とコミュニケーションをとる

イベントへ1度参加してもらうだけではNPOの理念の実現につながりません。イベントの参加者をイベントの参加者のままで終わらせないでください。そのためには、イベント後の体験が鍵となります。アンケートによるフィードバックの収集やお礼のメッセージの配信だけではなく、活動報告や受益者のストーリーの紹介、おすすめのイベントや寄付の機会など、イベント後の一連の流れを作りましょう。誰にでも当てはまるコンテンツよりもより個別化されたコンテンツが好まれています。

イベントの開催には費用と労力がかかります。企画に時間も必要です。費用や労力、時間を無駄にしないようにしっかり準備をしましょう。しっかり準備ができたイベントであれば、イベントが終わる頃には、参加者に「もっとそのNPOを支援したい」「今後もそのNPOに関わり続けたい」と思ってもらえているはずです。

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