いまNPOに求められる「創り出す広報」（前半）

前半でお伝えしたかったのは「創り出す広報」です。他部署からの広報依頼や取材依頼を「待つ広報」でもなく、御用聞きする「探す（集める）広報」でもなく、自ら広報する内容を創り出し、提案してく「創り出す広報」について、私の体験や失敗を交えながらお話ししました。

「創り出す広報」を体験していただきたかったので、2つのエクササイズ（頭の体操）を取り入れました。簡単にエクササイズの内容をお伝えします。

ひとつめは、たまたま同じグループになった3団体ないし4団体の「共通点探し」です。新聞記事では単独で記事になることもあります。ただ、いくつかの団体がまとめられて紹介されると、より大きな記事になります。共通点が、その切り口になります。実際のエクササイズでは、「団体の代表や管理職が女性」という共通点を見つけたグループがありました。女性の活躍という政策トレンドにも乗っていて、いい切り口だと思いました。

競争に勝つために差別化を求められ、違いばかりに目が行きがちですが、より効果的な広報を考える上では、その逆にある、共通点を見つけることも有効になるのです。

ふたつめは「文脈（コンテキスト）」を創り出すエクササイズです。バレンタインデーは毎年のように新しい●●チョコなるものが登場します。たとえば、逆チョコ（男性から女性へ）、友チョコ（女性同士）、2017年は俺チョコ（男性が自分のために）なるものが登場しています。このようにバレンタインデーの文脈に乗りながら、新しい習慣・行動を考えてみましょう、というものです。参加者からは、チョコ（レート）ではなく、チョコットいいことをする日といったアイディアが出ていました。ほかにも、チョコレートそのものではなく、チョコレート味のもの、チョコレート色のものを贈るといったことも考えられます。

全く新しいことを創り出すことは難しくても、すでにある記念日や習慣に少し別の要素を付け加えてみる、見方を変えてみることで新しい文脈が創り出せます。ぜひチャレンジしてみください。

ヒントをたくさんいただきました。

自分にとって「広報」の新しい考え方を知ることができた。

考え方のエクササイズができ、とても参考になりました。

「創り出す広報」について、県内市町村の中間支援センターに伝えていきたいと思います。

異分野でのコラボ広報というのが面白いし、やってみたいなと思いました。

コンテクストを各自が考えてみるのは効果的だった。

記念日などの外部視点を加えたり、他との共通点と連携したりという、新たな発想を加えると、道が拓けることがわかりました。

とても分かりやすかった。メディアに取り上げられるコツを自分の団体でもチャレンジしてみたい。一方、広報をいかに寄付につなげるかも課題だと思うので、関心のない層にどう伝えるかという視点でも広報の仕方について説明してほしい。

広報年間計画は、こう作る！（後半）

いよいよ後半が広報年間計画づくりです。広報は団体全体の活動にかかわる業務です。活動拠点や施設、商品などの事業だけでなく、会員総会や理事会、ボランティアの募集など組織運営に関することから、寄付や助成金・補助金などの財政まですべてを把握しておく必要があります。また、周年の年に当たっていれば、周年事業も検討しなければなりません。毎年行っている活動に加え、活動が増えることになるので、早めの調整が大切です。

特にチェックしておきたいのは、定例で送っている会報（ニュースレター）、総会のご案内、領収書など郵送物の発送のタイミングです。同封物を入れてコスト削減できますし、制作物も余裕を持ったスケジュールが組むことができるようになります。

イベントの企画や寄付キャンペーンは、ぜひ「創り出す広報」の姿勢で取り組んでいただきたいです。季節行事や記念日がイベントやキャンペーンを企画するうえで、強力な理由になります。2017年は「開発のための持続可能な観光の国際年」（国連広報センター）です。このような世界的な潮流やトレンドを踏まえて広報計画がつくれるとよいと思います。

年間計画の重要性が改めてわかりました。

目に見える形でスケジュール化が必要だと思いました。

広報の役割や組織・事業・財政との位置づけについて少し理解できた。

計画性を持った活動につとめ、協力者を増やしていきたいと思います。

団体として広報が弱く、プレスリリースも行っていないので、大変参考になりました。

記念日一覧、広報カレンダー（計画表のひな形）など、持ち帰って使いたい。事業計画と密接にかかわっているということが見てわかるので、スタッフ間、会員間できちんと共有していきたい。

広報活動として、展開できるきっかけ、ネタがたくさんあることに気づけました。限られた時間と人手の中で、どこに力を注ぐと効率的か、考え、動いていきます。

マーケティング戦略も大切だが、スピードこそ戦略という言葉が心にしみました。

年間計画を事前に作って全体像を把握すること、記念日を活かすことを教えていただいたのはよかった。また、質疑応答の内容が素晴らしかった。

この場で（年間計画表を）作れないは残念でした。また、スタッフと作りたいと思います。

先に宿題として出されていれば、この場で作成できたので、そうしてもいいのかなと感じた。

CANPANでの報告記事もご覧ください。

以下の記事も講座でお伝えした内容になります。参考にしてください。

PRのPは、何のP？

2017.02.10

面白いほど取材につながるプレスリリース「3つのK」

2017.02.08

NPOは創り出す広報を志向する

2016.11.28

【開催報告】若手NPO／NGO職員のためのNPO広報講座～広報年間計画をつくろう～（日本財団CANPAN・NPOフォーラム）はファンドレイジングのレシピ【公式ウェブサイト】で公開された投稿です。

WikiPediaによると「コーディネーター」には以下のような意味があるようです。

様々な要素を統合、調整し、まとめる人またはその専門職のことをいう。

コーディネーターは、高い専門性をもって一または複数の対象者に関わり密にコミュニケーションを取り、その要望や能力について正確に把握し、最適なマッチングと、事前準備を行い、対象者の協力によって、エンパワメントと調整を図り、対象者の目的達成に向けて、より良い結果を出すことを目指し、尽力する。

その活動は多岐に渡り、型にはめるのではなく、一つ一つのニーズに沿って創り上げていく。

WikiPedia　コーディネーター

「高い専門性」「最適なマッチング」「対象者の協力によって、エンパワメントと調整」「対象者の目標達成に向けてより良い結果を出すことを目指す」「一つ一つのニーズに沿って創り上げていく」といったところが要点になるのでしょうか。

ファンドレイジングのなかの広報

寄付白書2015（日本ファンドレイジング協会）によると、寄付の直接のきっかけは「インターネットで知ったから」（16.5％）、「TVや新聞や雑誌で寄付先の活動が紹介されていたから」（10.7％）、「イベントに参加したから」（5.9％）となっています（※いずれも国際協力・交流などのカテゴリー1のみの割合）。ファンドレイジングにおいて広報・PRの役割は大きいと考えられます。

一方で、外務省が発行した「NGO の広報能力強化／NGO 認知度向上プロジェクト報告書」（編集：国際協力NGOセンター）では、調査対象は国際協力NGOの88団体に限られますが、過半数が1～2名の少数精鋭体制で広報に取り組んでいます。また、38%の団体が契約や嘱託職員、アルバイト、インターン、ボランティアによる体制です。

広報の仕事は、パンフレットやレポート類の制作、ウェブサイトの管理・運用、プレスリリース配信などメディアリレーションズのほかに、メルマガの配信、ブログやYouTube、facebook、twitter、Instagramといったソーシャルメディアの管理、クラウドファンディングやコンテンツマーケティングなど次々と生まれる広報手法やメディアへの対応も求められています。

広報担当者と一緒に汗をかく

業務量が増える一方、期待通りのファンドレイジングができれば内容を企画した事業部門のおかげになるし、失敗すると広報の責任という、広報・PR担当は損な役回りでもあります。組織内に広報活動への理解がないと、孤立してしまう可能性もあります。

だからこそ、広報担当者と一緒に解決策を考えて、一緒に汗をかき実務を行い、目標の達成を目指したいと考えています。あえて伴走型コンサルタントとは言わず、コーディネーターを名乗る理由です。

NPOのファンドレイザーがやってはいけない6つのこと

2021.06.23

NPOにおける兼任広報の体制づくり

2021.04.26

リレーションシップ・ファンドレイジングとは何か？

2021.04.14

ファンドレイジング・コーディネーターって、どんな仕事をする人ですか？はファンドレイジングのレシピ【公式ウェブサイト】で公開された投稿です。

11月14日（月）に、広報兼任者のためのNPO広報講座～お金をかけずに信頼・共感をつかむ広報術～（日本財団CANPAN・NPOフォーラム）に登壇しました。ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。

私からはまず広報の仕事、広報の役割についてお伝えしました。

広報というコトバは、Public Relations（パブリック・リレーションズ）を日本語に翻訳したものです。Relations（関係）をつくるのは、Public（公共・社会）だけでなく、People、Personal、Privateといった人々、個人、個々の生活と関係性を構築していく仕事でもあると考えるとイメージがしやすいのではないでしょうか。

また、関係性は、「知っている」という表面的な関係性ではなく信頼関係です。広報担当者は、トリプルメディア（ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディア）を駆使しながら信頼関係を構築していく、情報営業だという考えを披露しました。今回のフォーラムは、アーンドメディア、つまり共感を得るメディアを使った広報術がテーマでした。

今回のフォーラムでいただいたご意見は以下の通りです。

実践的な内容でありがとうございました。トライアンドエラーを惜しみなく共有いただき感謝です。

プレスリリースをどう配信するのかが参考になりました。

「広報は「担当者ベース」の要因が大きいと思うので、ユニークな事例のお話が聞けて、勇気づけられました。プレスリリースの具体例を教えていただけて、ありがたいです。

まだ広報の仕事を始めてあまり経っておらず、プレスリリースはこれから取り組みたいと思っていたので、すごくいいタイミングでした。順を追って、丁寧で、とてもわかりやすかったです。

今回のフォーラムではプレスリリースのフォーマットとメディアリストをお渡ししました。ぜひ実践していただきたいと思います。

具体的で参考になりました。ストーリーを考えてみます。

ストーリーについては、こちらの記事もご参照ください。

ストーリーは創り出すもの

2016.11.13

「創り出す広報」という言葉が印象に残りました。アイディア次第でいろいろなことができそうです。

キャンペーンだけでなく、ストーリーも、イベントも広報担当者が創り出せます。他の業務と広報を兼任していたほうがやりやすいときもあります。兼任であることのメリットを生かして活動してほしいと思います。

所属する団体内で、PR文章の言い回しなどをどのように理解・共感してもらたか、苦労や課題解決について、さらに詳しく知りたいと思いました。

私が団体内で、理解・共感してもらえていたか自信はありませんが、少しずつでも地道に成果を出していくことが大切だと思います。ひとつでも多くのメディア掲載を獲得し、ファンドレイズや組織に貢献できれば、団体内での広報を見る目が変わってくると思います。

【開催報告】広報兼任者のためのNPO広報講座～お金をかけずに信頼・共感をつかむ広報術～（日本財団CANPAN・NPOフォーラム）はファンドレイジングのレシピ【公式ウェブサイト】で公開された投稿です。

10月28日（金）にジャパンギビング（japangiving.jp）が主催する「NPOのためのクラウドファンディング企画＆広報セミナー」に登壇しました。ご参加いただいた皆さま、ありがとございました。

共感をあつめるクラウドファンディング企画に役立つコツについては、ジャパンギビング事務局長の宮本聡さんが解説し、私のセクションでは「NPOの広報　はじめの一歩　～お金をかけずにココまでできる！～」というテーマで、寄付を広めるためのタダから今すぐできる広報スキルについてお伝えしました。私のセクションについて、参加者の声をご紹介します。

とてもシステマチックでわかりやすかった。参考になった。ありがとうございます。

今日から使えるポイントを解説いただき参考になった。

情報の拡散についてよく理解できました。

参加者の参考になる情報やノウハウを提供できたようで、安心しました。セミナーでは、以下の二つのウェブサイト群を紹介しました。

NPOも無料でプレスリリースを配信・掲載できるウェブサイト一覧

2018.06.28

NPOなら使いこなしたい情報ポータルサイト（全国・東京版）

2016.10.03

プレリリースの基本などの参考になった。難しいことかと思っていたが、意外と始めるためのハードルは低いのかなと感じた。

どのようにすると効果的か、わかりやすく教えて頂きありがとうございました。リリースの仕方など、わからないことだらけだったので、組織内で共有し、実行していきたい。

すでに開催予定のイベントがあるのですが、集客に苦労していたのでとても参考になった。特にプレリリースのタイミング、プレリリースの書き方が参考になりました。

ありがとうございます。ぜひ、行動・実行していただきたいですね。最初はプレスリリースを作成するために時間がかかりますが、慣れてくれば1時間もかからず作成できるようになります。まずは多くの打席に立つこと（プレスリリースを配信すること）が大切だと思います。どんな内容のプレスリリースを、いつ、どのメディアに配信したか記録を取り、改善していくことで、打率（メディアへの掲載率）は高くなっていきます。どんどん配信し、メディアに掲載されることで、プレスリリースが書くことが楽しくなってきますよ。

具体的にスケジュールでいつ、どう、何をするべきか、お示し頂けて、戦略なしに手探りでやっていたところから、一歩も二歩も先へ行けそうな気持ち。

はじめの一歩は踏み出しているようですね。ことばの通りに一歩も二歩も進んでもらいたいです。すでに「はじめの一歩」を踏み出している広報担当者に対しても参考になることを伝えることができて、よかったです。

すみません。広報についてはすでに理解していることも多く、復習させて頂きました。

「NPOの広報　はじめの一歩」というテーマでしたので、経験のある広報担当者からこのような物足りないという声をいただくことになるのかなと思っていました。「復習」ということですので、ご自身の経験と照らし合わせて、的はずれな内容ではなかったようです。

NPOやNGOの広報に関するセミナー講師をお受けしています。お気軽にお問い合わせください。

【開催報告】NPOのためのクラウドファンディング企画＆広報セミナー（ジャパンギビング主催）はファンドレイジングのレシピ【公式ウェブサイト】で公開された投稿です。

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https://note.com/ishiidaisuke/n/nfd8499a331b9

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